|
|
|
|
 |
 |
|
| |
 ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ: объективная оценка обслуживания клиентов
Одной из услуг, предлагаемых RADIX & partners в России, является оценка качества обслуживания клиентов методом Mystery Shopping (Тайный Покупатель). Комбинируя опыт, накопленный в Центральной и Восточной Европе, со знанием специфики многих российских рынков, мы вместе с нашими клиентами работаем над повышением культуры клиентского обслуживания в нашей стране. Далее… |
|
|
 РЕГИОНАЛЬНАЯ СЕТЬ в 29 городах России
RADIX & partners предлагает возможность проведения исследований (в том числе методом «Тайный покупатель») в 29 городах России, включая Москву. Наличие представителей в регионах позволяет формировать группы «полевых» сотрудников, наиболее полно соответствующих требованиям каждого проекта. Далее…
|
|
 ЧАСТНЫЙ СЛУЧАЙ: комплексная оценка клиентского обслуживания
RADIX & partners провел диагностику качества обслуживания корпоративных и частных клиентов для компании МегаФон-Москва. С помощью телефонного опроса и метода «Тайный покупатель» изучалась работа отдела корпоративных продаж, а также офисов продаж массового рынка. Далее… |
|
 |
|
|
