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70 Prozent
der Fluggäste sind mit OnBoard-Essen zufrieden!
- Wien, August 2005
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 RADIX & partners überprüfte
SkyGourmet-Essen von AIREST auf Geschmack, Aufmachung
und Erwartungshaltung.
70 Prozent der Fluggäste sind mit dem
Buy-on-Board-Konzept
von AIREST äußerst
zufrieden. Das ergab eine Studie, die RADIX & partners für AIREST, Österreichs
führendem Airline-Catering-Dienstleister, durchführte.
RADIX & parnters überprüfte
dabei Linienflüge innerhalb Europas, mit einer Flugzeit von weniger als
100 Minuten in der Ecomomy Class. Die Studie diente in weiterer Folge als Grundlage
für eine gezielte Verkaufsförderung der Flugbegleiter, die gemeinsam
mit AIREST, Austrian und RADIX & partners umgesetzt wurde.
Insgesamt überprüfte
RADIX & partners 44 Flüge in europäische Städte wie Berlin,
Zürich und Sarajevo auf denen Essen von SkyGourmet, das von AIREST entwickelte
Buy-on-Board-Konzept, angeboten wird. Die Umsetzung des Projektes erfolgte innerhalb
eines Monats.
Zusammenfassend ist zu sagen, dass "SkyGourmet" durch die optimsche
Erscheinung der Produkte, dem Geschmack des Essens, der ansprechend gestalteten
Speisekarte sowie der überdurchschnittlichen Erwartungserfüllung bei
den Fluggästen punkten konnte.
Aufbauend auf die Studie, setzte RADIX & partners
gemeinsam mit AIREST und Austrian ein Trainingsprogramm für die Flugbegleiter
um. „Trainingsziel war, die Flugbegleiter im Verkaufsprozess als auch in
Konfliktsituationen zu schulen und die Verkaufsgespräche sowie die Produktpräsentation
zu verbessern, um so für die Zukunft den Verkauf des OnBoard-Essens zu steigern“,
berichtet Alexander Tichy, Managing Director von
RADIX & partners.
Über
RADIX & partners:
RADIX & partners ist eine Gesellschafter geführte
Beratungsagentur mit Fokus auf Marktforschung, Marketing und Personalentwicklung.
Mit der PR-Unit RADIX pu.re unterstützt RADIX & partners seine Kunden
auch in allen Angelegenheiten der Public Relations. Die Geschäftsführung
liegt bei Alexander Tichy. Das Headquarter befindet sich in Wien, wobei RADIX & partners
Dank seines starken Partnernetzwerkes auf internationaler Ebene – mit Fokus
CEE – agiert. Zu den Kunden zählen unter anderen AIREST Restaurant-
und HotelbetriebsgesmbH, Die Entsorger – AVE, Energie AG Oberösterreich,
Firmengruppe Asamer & Hufnagl, HABAU Hoch- und Tiefbaugesellschaft mbH, HERVIS
Sport- und Modegesellschaft m.b.H., Nilfisk-Advance GmbH, Hödlmayr International
AG, ONE GmbH, OSIATIS Computer Service GmbH und ZAO Raiffeisenbank Austria (Russland).
Rückfragen
bitte an:
Mag. Michaela Cesar
Project ManagerRADIX pu.re
Radix Marketingberatungs & Trainings GmbH
Lerchenfelderstraße 6/1/7
A- 1080 Vienna
mobil: +43 (0) 699 104 595 32
fon: +43 (1) 929 12 68 - 17
mail: m.cesar@rdx.at
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