Im Bereich Marktanalyse werden Informationen über alle Teilnehmer des Marktes gesammelt und ausgewertet, wobei diese jedes Glied in der Markt-Kette vom Kunden über den Händler am PoS bis hin zum Produkt und natürlich auch die Konkurrenz
betreffen.

Gebiete der Marktanalyse:

> Konkurrenz- & Feldstudie (Desk Research, Mystery Services allgemein, Befragungen)
In diesen Studien werden zum einen öffentlich verfügbare Informationen gesammelt und zentral ausgewertet, darüber hinaus wird aber auch verdeckt erhoben, um Daten ohne Wissen des Mitbewerbes zu generieren und so wertvollen Informationsvorsprung zu sichern.

> QSP – Qualitätssicherungs-Programm (Mystery Service & Mystery Shopping,
Observations) Die regelmäßige Überprüfung des eigenen Geschäftes / Lokals anhand eines Fragenkataloges ermöglicht Gewissheit über die Qualität der Umsetzung der Qualitätsrichtlinien des Unternehmens. Zusätzlich kann QSP auch zur Motivation und Initiierung eines konstruktiven Wettbewerbs zwischen den Mitarbeitern genutzt werden.

> Effizienz- & Potenzialanalyse (Mystery Services, Befragungen, Observations) Nicht
immer bedarf es revolutionärer Veränderungen oder großflächiger Umstrukturierungen, um die Performance eines Unternehmens zu steigern – oft reichen schon relativ kleine Adaptionen im System, um erstaunliche Effekte zu initiieren. RADIX & partners konzentriert sich in diesem Bereich auf die Aufdeckung von Performance-Hebeln durch Nutzung bewährter Werkzeuge wie PoS Audit, Ablauf-Analyse am
PoS / PoI und Prozess-S.W.O.T.